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旅游旺季酒店业迎来井喷 服务人才匮乏变尴尬难题
随着一年一度的中秋、国庆双节临近,青岛市旅游业即将迎来又一个黄金旺季。据了解,市区大中小各档次酒店、旅馆均宣告“客满”,不少旅馆酒店入住时间更是已经排到10月中下旬。面对如此火爆局面,江西路上一家中档酒店的总经理张立申先生却高兴不起来。原来,他的酒店正在遭受严重的用工缺口。“服务员流动性大,找服务员比找总经理还难。”方先生一语道破其中的无奈。
酒店业人才缺口高达20%
张立申坦言,酒店行业的中层人才相对稳定,但普通服务员和高端管理者相对缺口很大。酒店一方面在抓紧招聘行动,另一方面却要面对服务员临时跳槽和竞争对手的恶意挖角,“压力非常大,”张先生透露,仅仅在九月份的头十天,他的店里就有先后四名店员以各种理由辞职,使得酒店的服务接待压力进一步加大。
张先生的遭遇是目前整个岛城酒店业的缩影,据业内人士估计,青岛酒店业人才缺口高达15——20%,人数接近2万人。随着“两节”来临,外地游客纷纷涌入青岛,这对“缺兵少将”的青岛酒店业来说,无疑是一个巨大的考验。
人才缺口探因
青岛著名人力资源专家郭峰向记者表示,造成旅游旺季人才紧缺的原因主要有两个。一个是这个行业本身的市场规律决定的。众所周知,酒店业季节性比较强,从九月到年底都是旺季,员工相对紧缺。尤其是中秋、国庆两个大的节假日相邻较近,这种情况就更为突出。像服务员、厨师及小工等都是缺口较大的职位,而青岛的酒店、餐饮等服务业,外聘人员居多,都很年轻,在黄金周期间回家过节的不在少数。
另一个原因是薪酬。“随着近年来物价上涨、用工成本提高,酒店、餐饮等服务行业早已不是高利润行业,但与之相对应的是,员工待遇并没有显著变化,导致酒店业的职位吸引力逐年下降。”
缓解招聘难——改变传统做法是关键
针对酒店业招聘难的现状,青岛著名人力资源专家、资深理才规划师郭峰表示,唯有改变现有管理模式和招聘方式,才能够摆脱困境。
改变一、选择新型招聘服务工具
传统招聘服务以被动式求职为主,企业在招聘过程中难以发挥主动作用。当面临紧急招聘任务时,传统招聘服务的弊端显露无疑。针对这种情况,目前已经有招聘网站悄然作出了改变。其中青岛本土的最大招聘网站HR伴侣是其中代表。HR伴侣早在两年前就潜心于新型招聘服务“云平台”的研发,其中一个非常重要的转变就是实现了“主动式”招聘。企业既可以向心仪的优秀人才主动发出“邀约”,也可以通过“悬赏”等方式,发动所有的人事经理、人力中介机构为自己举荐人才,从而实现多重渠道获取人才,在相同条件下,“云平台”的人才获取数量和质量要远高于传统招聘。针对部分酒店服务员不需要过高学历的实际情况,郭峰建议企业可采取在线+现场招聘相结合的方式,以做到优势互补,最大化招到人才。
改变二、调整内部管理方式 留住优秀人才
现有的酒店业薪酬水平已经不足以让员工安心地呆在一个地方,但提高整体薪酬又会进一步压缩企业利润空间。对此,郭峰建议增加奖励机制,如每月推选金牌服务员,业绩表现优秀者可获得高一倍的薪酬。这样势必拉动员工积极性,降低员工流动率。同时他介绍了一种港澳台酒店业普遍采用的“培训式”管理手段,即边上岗边培训,尽快让新人转变为熟手,并及时提高工资福利待遇,到时候就能“一个顶仨”,在一定程度上缓解招聘难题。
服务总量的供不应求和服务人员的严重缺乏是极不合理的现象,要改变这一现状,需要酒店本身和招聘行业的共同努力。而努力的起源就在于创新管理和服务方式,终点则是酒店业和招聘行业的双赢。
挑战当代中国诗人
愚人如若尘,奉师命在湘省会星城长沙,于此文发表之日起二十八日内在博客网挑战当今中国诗人。
附录尊师道虚夸之赠
奇葩一朵应天时,
风采自然韵致词。
随笔诗坛豪放处,
襟怀磊落几人识?
原文链接
记忆
记忆 偶尔的不经意 随丁亥 己酉 癸亥 丙辰时 |
懒神
“只是不爱坐车”,“只是不爱电话短信”,“只是不爱说话”……随心所欲,懒神意境油然而生。
懒得坐车,我走路!
懒得电话短信,挂qq!
懒得说话,言简意赅!
懒得休息,我乐意!
懒得收拾,就这样,我喜欢!
想懒便懒,随时随地,自有意趣,与尔无关,懒神,随心所欲懒,懒得就是不一般!
以上种种皆为懒神之神,享其乐者,得其意,此乃懒神之初;若求此境,则易受其苦者,功不到,堕入邪道惰境,乃走火入魔之兆。
懒,有福者居之,无心者享有,切忌追求。
懒神的意境,神、形、心,乐由心生,趣来自然,无欲无求,三面俱到,乃水到渠成!
懒神的意境,很享受,但与惰门一纸之隔,稍有不慎,随即堕入。
懒道自然来,懒神境悠然至,自然而然,自是满面春风,神采非凡。
入我懒道之门,得我懒道之神,享懒福得懒境,人生大乐之一!
我懒道之人可入qq懒群(群号:64999775)。
懒境之懒人
懒也有境界的。
懒之一道,莫过身懒、心懒、神懒三层境界。
我辈懒道中人,以前并无追求,但已有懒人、懒神、懒圣三层,今在下欲添为懒道鼻祖,创懒道一宗,不必行任何仪式,惟发扬懒道造福诸懒众而已!
三层境界各自追求,并无评级,懒人、懒神、懒圣各得其乐,并无阶层概念,懒到一定境界,自然提升,到得一定意境自能感受其中之妙,享受其中之趣。自是尽享懒道之福,谓之懒福。
懒道一门,既懒即一懒到底,四肢既一身,百事不做,此为堕入惰性其中,为我懒道耻之,非我懒道中人!
今先说懒人!
身懒,万事不多一手,不多一足,不多一步,没有多余刚刚合适,并不因此而生活一团糟,乞丐行脏乱像,乃惰性,懒道邪门,旁门左道,懒功偏走火入魔至堕入惰门!身懒,神清、身净、干爽利落,能少不多,能走不车,生活中一切刚好,一切合适,不多一事,不余一物。
懒至此境,便是懒人!
大龙湾的花儿
大龙湾最有特色的景是两朵花儿,一朵的漫山遍野花儿,还有一朵是从源头飞奔而下的水花儿。
满山遍野的山花没有拍到,听说在雨催促下,提前逝去,这给我们留下了些许遗憾。
在下山时,偶然发现,还有那一枝依然灿烂,这大概就是幸运。
万花逝去,此花为众人独存!展示生命的顽强和美丽也是一种责任!
寻花,大龙湾杜鹃一簇。
水花,一枝有三朵,朵朵白!
大龙湾也有个龙须沟,就是这枝“百合花”!
瀑布花儿!
石上流水花儿开得艳!水花烂漫!
最盛时,我们来了!有人说,大难不死必有后福!这花的福就是被我看到了!哈哈
我的心留在了大龙湾
一路溯溪而上,到大龙湾的源头放下许愿漂流瓶。
尽管雨依然在下,但是此刻雨好像已经与人无关,许下自己的心愿,在大龙湾的源头放下,大龙湾的源头此处独一无二。
所谓“水不在深有龙则灵”,大龙湾的源头有水,天亦在下雨,此处定然有龙,中华吉祥的图腾龙帮助自己实现心愿,似乎更有一层神灵庇佑意味!
一个特别的漂流瓶——竹筒(就地取材,环保无污染)!
心愿就在这里面-大龙湾,我的好运从此开始!
云雾,若隐若现的龙湾溪流,难道水从龙界飘然而来?
大龙湾的旋流,心愿瓶随着龙漩而动,大龙湾的溪流啊,祝福我们吧!
在“他”的背上,写下“我”的心愿,大龙湾,“我们”的幸运之地!
天很冷,雨很大,阳光依然灿烂,快乐心情在此放飞,美好愿望这里许下,大龙湾把我的心留下!
大龙湾的源头
有块生命之石
它不是很大
传说
她能量无限
承载快乐
化解一切阴霾
在这里
许下愿望
送出祝福
在龙神的漩涡里
在龙神的祝福下
无论是谁
在这里
阳光永远灿烂!
有人说,
现在我人离开
但我的心在这里留下
下次
带个笼子
把心拿回家。
大龙湾的心情-序曲!
很久没有这么好的运气了。
前后两天都有太阳,单单在周日,我们定好的采风活动在今天,老天大概是想让我们更凉快一些,老天也许是在问我们,下雨了,你们还会遵守你们的约定-快乐大龙湾采风活动。
下着雨,大雨?亦或暴雨!但对于我们采风的心情而言,这实在不值一提!
杭州出发时,细雨飘然而下,在大家快乐的心情面前,似乎这只是快乐心情的调节剂!
大约2个小时的车程,到达大龙湾。
我们的目标一致——快乐追随我们的目光,现在向左看,春光已然开始灿烂!
手舞足蹈,一路快乐徜徉在车厢!哪里有这手的主人,哪里就有欢乐,这次是在前往大龙湾的巴士上!
大龙湾,我们来了,尽管今天你因我们的到来,喜极而泣,居然泣得如此滂沱,呵呵!看来成为落汤鸡,也是快乐的组成部分!
《天体战士》

这是封面,看到这个图,可能你就能部分理解这动画片会是啥样的了......
很冷,很不知所谓,不过绝对貌似很适合无所事事时打发时间。
在线看地址:http://hd.openv.com/tv_show-3810.html
片子的介绍:
搞笑漫画连载《天体战士》原连载于《Young Gangan》,整个系列叙述怪人组织的地区指挥官——班普将军(个性温和、喜欢做菜),率领着超有礼貌的邪有暗香盈袖恶组织(?)弗罗夏姆(川崎分部),为了消灭敌人天体战士桑雷德(靠女友养活的不工作的小白脸),不断派遣旗下的怪人军团(有正当职业的老实家伙们、附近的主妇们都称赞的好邻居)接二连三地向天体战士挑战!让人会想帮怪人军团们加油……就是这样一部莫名其妙的漫画。